श्री जेतेश्वर फाउंडेशन
पुत्र–पुत्री विवाह योजना
रिफंड एवं रद्दीकरण नीति
(Refund & Cancellation Policy)
प्रभावी तिथि: 21-09-2026
अंतिम अपडेट: 21-09-2026
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1. प्रस्तावना
श्री जेतेश्वर फाउंडेशन द्वारा संचालित पुत्र–पुत्री विवाह योजना में सदस्यता शुल्क, सहयोग राशि एवं अन्य संबंधित भुगतानों के संबंध में यह रिफंड एवं रद्दीकरण नीति लागू होगी।
इस नीति का उद्देश्य भुगतान, सदस्यता रद्दीकरण, रिफंड अनुरोध एवं भुगतान संबंधी शिकायतों की प्रक्रिया को स्पष्ट करना है।
सदस्य द्वारा योजना में आवेदन करने अथवा भुगतान करने से पहले इस नीति को पढ़ना एवं समझना आवश्यक है।
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2. सदस्यता शुल्क का रिफंड
2.1 सदस्यता शुल्क गैर-वापसी योग्य होगा।
1. सदस्यता शुल्क का भुगतान करने के बाद किसी भी व्यक्तिगत कारण से सदस्यता शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
2. सदस्य द्वारा स्वेच्छा से सदस्यता रद्द करने पर सदस्यता शुल्क का रिफंड नहीं मिलेगा।
3. सदस्यता प्रक्रिया पूर्ण होने के बाद सदस्य द्वारा रिफंड का अनुरोध करने पर सदस्यता शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
4. सदस्यता शुल्क का भुगतान करने से पहले सदस्य को योजना के नियम एवं शर्तों को पढ़ना आवश्यक है।
महत्वपूर्ण: यह प्रावधान लागू कानूनों के अधीन होगा। कानून के तहत अनिवार्य रिफंड, गलत तरीके से वसूली गई राशि या अन्य वैधानिक अधिकारों को यह नीति समाप्त नहीं करती।
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3. योजना का लाभ प्राप्त होने के बाद रिफंड
1. सदस्य को योजना का लाभ प्राप्त होने के बाद सदस्यता शुल्क अथवा संबंधित भुगतान का रिफंड नहीं दिया जाएगा।
2. योजना का लाभ प्राप्त होने के बाद सदस्यता रद्द करने का अनुरोध करने पर भी सदस्यता शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
3. योजना के लाभ एवं सदस्यता की स्थिति संस्था के लागू नियमों के अनुसार निर्धारित होगी।
4. किसी वैधानिक दावे अथवा कानून के तहत आवश्यक भुगतान संबंधी अधिकार पर यह प्रावधान लागू नहीं होगा।
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4. डुप्लीकेट भुगतान
यदि किसी सदस्य के बैंक खाते से एक ही भुगतान के लिए दो या अधिक बार राशि कट जाती है, तो संस्था अतिरिक्त भुगतान की जांच करेगी।
1. सदस्य को भुगतान रसीद एवं लेन-देन संख्या प्रस्तुत करनी होगी।
2. संस्था भुगतान की पुष्टि करेगी।
3. सत्यापित अतिरिक्त भुगतान की राशि, यदि रिफंड योग्य हो, तो वापस की जा सकती है।
4. ऐसे रिफंड अनुरोधों पर निर्णय 15 कार्य दिवसों के भीतर लेने का प्रयास किया जाएगा।
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5. असफल भुगतान
यदि ऑनलाइन भुगतान असफल हो जाता है, लेकिन बैंक खाते से राशि कट जाती है:
1. सदस्य को भुगतान की स्थिति की जांच करनी चाहिए।
2. सदस्य भुगतान रसीद या लेन-देन संख्या उपलब्ध कराएगा।
3. संस्था अथवा संबंधित भुगतान सेवा प्रदाता भुगतान की स्थिति की जांच कर सकता है।
4. सत्यापित एवं रिफंड योग्य राशि की वापसी संबंधित भुगतान प्रक्रिया के अनुसार की जाएगी।
5. रिफंड अनुरोध पर 15 कार्य दिवसों के भीतर कार्रवाई करने का प्रयास किया जाएगा।
बैंक अथवा भुगतान गेटवे की प्रक्रिया के कारण राशि खाते में पहुंचने में अतिरिक्त समय लग सकता है।
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6. संस्था की ओर से रद्दीकरण
यदि संस्था किसी आवेदन अथवा सदस्यता को रद्द करती है, तो संबंधित राशि का निर्णय रद्दीकरण के कारण, संस्था की स्वीकृत नीति एवं लागू कानून के अनुसार किया जाएगा।
सदस्यता शुल्क सामान्यतः गैर-वापसी योग्य होगा, लेकिन कानून के तहत आवश्यक रिफंड अथवा संस्था द्वारा लिखित रूप से स्वीकृत अपवाद लागू रहेंगे।
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7. रिफंड अनुरोध प्रक्रिया
रिफंड अनुरोध केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में विचाराधीन हो सकता है:
• डुप्लीकेट भुगतान।
• असफल भुगतान के बावजूद राशि कटना।
• संस्था द्वारा सत्यापित भुगतान संबंधी त्रुटि।
• लागू कानून अथवा संस्था की लिखित स्वीकृति के अंतर्गत अन्य पात्र मामला।
सदस्य को निम्न जानकारी उपलब्ध करानी होगी:
1. पूरा नाम।
2. सदस्यता क्रमांक।
3. पंजीकृत मोबाइल नंबर।
4. भुगतान की तारीख।
5. भुगतान की गई राशि।
6. Transaction ID।
7. रिफंड का कारण।
8. भुगतान रसीद अथवा स्क्रीनशॉट।
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8. रिफंड की समय-सीमा
1. संस्था रिफंड अनुरोध प्राप्त होने के बाद सामान्यतः 15 कार्य दिवसों के भीतर जांच एवं निर्णय लेने का प्रयास करेगी।
2. स्वीकृत रिफंड की राशि संबंधित बैंक अथवा भुगतान सेवा प्रदाता की प्रक्रिया के अनुसार जमा की जाएगी।
3. तकनीकी समस्या, बैंक प्रक्रिया अथवा अन्य अप्रत्याशित कारणों से अतिरिक्त समय लग सकता है।
4. संस्था सदस्य को रिफंड की स्थिति के बारे में आधिकारिक माध्यम से जानकारी दे सकती है।
नोट: 15 कार्य दिवसों की समय-सीमा संस्था द्वारा निर्धारित प्रशासनिक लक्ष्य है। इसे कानूनी रूप से अनिवार्य समय-सीमा के रूप में तभी लागू करें जब संस्था इसकी पुष्टि करे।
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9. रिफंड का भुगतान माध्यम
1. स्वीकृत रिफंड सामान्यतः उसी भुगतान माध्यम से किया जाएगा, जिससे राशि प्राप्त हुई थी।
2. किसी अन्य बैंक खाते में रिफंड के लिए अतिरिक्त सत्यापन आवश्यक हो सकता है।
3. संस्था भुगतान संबंधी सत्यापन के बिना किसी अन्य व्यक्ति के खाते में रिफंड करने के लिए बाध्य नहीं होगी।
4. बैंक एवं भुगतान सेवा प्रदाता के लागू नियमों का पालन किया जाएगा।
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10. गैर-वापसी योग्य भुगतान
सदस्यता शुल्क सामान्यतः गैर-वापसी योग्य होगा।
हालांकि, निम्नलिखित मामलों में लागू कानून एवं संस्था की स्वीकृत प्रक्रिया प्रभावी होगी:
1. डुप्लीकेट भुगतान।
2. गलत तरीके से कटे हुए भुगतान।
3. कानून के तहत अनिवार्य रिफंड।
4. संस्था द्वारा लिखित रूप से स्वीकृत अन्य पात्र मामले।
गैर-वापसी योग्य शर्तों की जानकारी भुगतान से पहले स्पष्ट रूप से उपलब्ध कराई जानी चाहिए।
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11. गलत बैंक विवरण
1. सदस्य द्वारा गलत बैंक विवरण देने पर रिफंड में देरी हो सकती है।
2. सदस्य को सही एवं अद्यतन बैंक विवरण उपलब्ध कराना होगा।
3. गलत बैंक विवरण के कारण भुगतान असफल होने पर संस्था उपलब्ध प्रक्रिया के अनुसार समाधान का प्रयास करेगी।
4. रिफंड जारी करने से पहले बैंक विवरण का सत्यापन किया जा सकता है।
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12. धोखाधड़ी एवं गलत दावे
1. संस्था रिफंड अनुरोध में दी गई जानकारी का सत्यापन कर सकती है।
2. गलत जानकारी, फर्जी दस्तावेज़ अथवा गलत दावा पाए जाने पर अनुरोध अस्वीकार किया जा सकता है।
3. आवश्यक होने पर संस्था लागू कानून के अनुसार कार्रवाई कर सकती है।
4. सदस्य द्वारा प्रस्तुत जानकारी की सत्यता की जिम्मेदारी सदस्य की होगी।
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13. शिकायत एवं विवाद समाधान
रिफंड संबंधी शिकायत के लिए सदस्य संस्था के आधिकारिक संपर्क माध्यम का उपयोग कर सकता है।
शिकायत के साथ निम्न जानकारी उपलब्ध कराना उपयोगी होगा:
• सदस्यता क्रमांक।
• भुगतान रसीद।
• Transaction ID।
• भुगतान की तारीख।
• रिफंड अनुरोध का विवरण।
संस्था उपलब्ध रिकॉर्ड एवं लागू प्रक्रिया के अनुसार शिकायत की जांच करेगी।
सदस्य के वैधानिक अधिकारों पर इस नीति का प्रतिकूल प्रभाव नहीं पड़ेगा।
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14. नीति में परिवर्तन
1. श्री जेतेश्वर फाउंडेशन आवश्यकता के अनुसार इस नीति में परिवर्तन, संशोधन अथवा अपडेट कर सकता है।
2. परिवर्तन आधिकारिक वेबसाइट अथवा संस्था के अधिकृत माध्यम से प्रकाशित किए जा सकते हैं।
3. संशोधित नीति की प्रभावी तिथि स्पष्ट रूप से बताई जाएगी।
4. लंबित रिफंड अनुरोधों पर संशोधन का प्रभाव लागू कानून एवं संस्था की स्वीकृत प्रक्रिया के अनुसार निर्धारित होगा।
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15. संपर्क विवरण
श्री जेतेश्वर फाउंडेशन
योजना: पुत्र–पुत्री विवाह योजना
संपर्क सूत्र: कानाराम देवासी
मोबाइल नंबर: 9461256557, 9057299063
ई-मेल: support@shrijeteshwar.com
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16. नियमों की स्वीकृति
सदस्य द्वारा योजना में आवेदन करने अथवा भुगतान करने से पहले इस रिफंड एवं रद्दीकरण नीति को पढ़ना आवश्यक है।
आवेदन एवं भुगतान के माध्यम से सदस्य यह स्वीकार करता है कि:
1. उसने रिफंड नीति पढ़ ली है।
2. उसने सदस्यता शुल्क की गैर-वापसी योग्य शर्त को समझ लिया है।
3. वह सही एवं सत्य जानकारी प्रस्तुत करेगा।
4. रिफंड योग्य मामलों में संस्था की निर्धारित प्रक्रिया का पालन करेगा।
5. रिफंड का निर्णय लागू नियमों एवं कानून के अधीन होगा।
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श्री जेतेश्वर फाउंडेशन
पुत्र–पुत्री विवाह योजना
प्रभावी तिथि: 21-09-2026

अंतिम अपडेट: 21/09/2026